パソコン教室の友人がWIN10 Lavie LL550で作業をしていたら“メモ帳“をいくらクリックしても起動しないというので預かって修復をすすめることになった。このノートPCは2ヶ月ほど前に20H2のWIN10の更新を行ったばかりであった。この更新で不具合が発生したのではないかと疑う。
- まず症状の特徴をつかむ
★WIN10タイル表示にメモ帳アイコンはあることを確認
★.txtファイルをダブルクリックしてメモ帳が立ち上がるかテスト・・・画面下のステータスバーにはメモ帳アイコンが出力している・・・起動はしている - googleでこのような症状について事例がないかどうか検索する
★いくつかヒットした中でつぎのサイトが解決に役立った。
=>Windows10 でテキストファイルをメモ帳で開けないことについて - 「メモ帳で開いたウィンドウがデスクトップの外に移動して見えなくなっている」現象だとわかる
★早速、Alt + Space を押し=>最大化ボタンを選択すると見事にメモ帳画面が現れる - こんな簡単に解決できこのサイトに心から感謝したい
★友人に早く修復したと連絡してlavieを渡すことにしたい。
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