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2021年9月27日月曜日

DNSサーバーは応答していません・・・inspiron1501でインターネットが突然使えなくなるを解決

DELL inspiron1501はこの15年使っている愛用のpcでOSはXPでこの15年間インターネット関係での不具合は一度もなかった。

ところが1週間ほど前に突然“DNSサーバーは応答していません”の表示が出てgoogleもメールも使えなくなったのであわてる。

なんとかこの症状の解決ができた経験を紹介したい。




  1. 私の日常は朝起きるとメールの点検から始まる。Outlookを起動してサーバーとの接続がおこなわれサーバーのフォルダーからわたし宛メールのダウンロードが始まる。ところが接続ができないとのエラー表示が出力。何回やっても同じ症状に遭遇。仕方なく
    googleを起動してみる。結果は“DNSサーバーは応答していません”の表示が出てインターネットが使えないことがわかる。
  2. これでは日常の作業が何もできないので、もう1台のpc TOSHIBAの中古PC_WIN10
    dynabookを起動してgoogleで“DNSサーバーは応答していません”の検索を行うと下記サイトに巡り合う
    DNSサーバーは応答していませんと表示される4つの原因|対処法とは?
  3. 17の対処法のうち、「エラーが発生した時の対処法4:ルーターの再起動」の記事が目にとまりこの方法を試してみる
    ★プリンターやビデオレコーダーでは、この方法で解決ができることが多かったので、
     この方法がルーターでも出来るのではと考え、まずはじめに試してみる
  4. 光回線のルーターの電源を探し2分ほど電源の線を外してみる
    ★再起動をするとルーターは自動で設定を行い接続してある機器の設定ランプが次々に
     ついた
    ★再起動したルータ
      

  5. これで見事インターネット接続ができメールも受信できるようになった。
    このサイトの解説は詳細で本当に助かった。心から感謝したい。

 

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