新しい連絡先の登録が出来なくなる・・・Gmail

私はinspiron1501でOSはいまでもX Pを使い続けている。(ただしマルウェア防御ソフトとウイルスセキュアリティソフトを入れて)。メールソフトはクラウド上のGmailを使い続けてきた。
　１ヵ月ほど前に、Gmailでの通知で「新しいGmailをお試しください」との連絡を受け設定の歯車アイコンをクリックして新しいGmailに変更をした。
　ところが困ったことに新規の連絡先の設定が消えてしまい登録ができなくなってしまった。
私は、１時間ほど新旧のGmailを入れ替え、入れ替えして、やっとこの問題の解決に至った経過を紹介したい。

1. 旧Gmailでの新しい連絡先の登録は左上のGmailの▽ボタンを押すとドロップダウンで連絡先が簡単に出て＋追加ボタンを押せば個人名とアドレスの追加が出来た。
2. ところが新しいGmailはこれが出来なくなってしまった。一番左の三本線のアイコンのメニューボタンをクリックしても新しい連絡先は出てこない。
3. 右にある歯車アイコンの設定を見ても「新しい連絡先」は、ない。仕方なくもう一度旧いGmailに戻してGmailの新しい連絡先をクリックすると右上の９個の■のGoogleアプリに誘導する文言が現われた。私は、これは間違いではないかと思っていたのだが、試しに下の方までカーソルを運ぶと、なんとここに「連絡先」アイコンがあるではないか！まったくの意外性に驚く。
4. 早速このアイコンをクリックしたら新しい連絡先の登録の登録画面に到達することが出来た。
   下記に写真で紹介する。

写真1：googleアプリの９つの■

写真２：連絡先アイコン

Win8.1_「画面は黒くなり先に進まない/壁紙で止まりログインできない」を解決

昨日私の友人の一人から、次の電話があった。
「NEC Lavie Win8.1が真黒画面でデスクトップが出ない。なんとか直してほしい」と。
私は、夕方彼の自宅を訪問し、この問題を解決した経験を紹介したい。
　なお今回のこの現象については、昨年ウイルス感染として解決方法を紹介しましたが
（2017.8）、今回はWin8.1そのものの問題として解決したことを紹介します。

1. ログイン画面にパスワード入れると真黒画面とカーソル
1. その友人は早速電源を入れ、ログイン画面でパスワード入れる。画面は黒くなりカーソルだけで先に進まない。
2. 電源ボタンを3秒近く押し電源を切り再度電源ボタンを押すと、また同じログイン画面が出て、その後真黒な画面とカーソルだけでデスクトップ画面は表示されない。
3. その友人は、「昨日からこのような状態が続いてまったく困っている」と述べた。
   「このような状態になったのは、マウスが動かなくなったことがきっかけだった（電池切れで？）」と彼は語った。
2. 私は、セーフモードを試してみた。
1. セーフモードで立ち上げようと電源ボタンを5秒以上押すが、NECのロゴ画面が出ない。何回か同じことを試すが、セーフモード立ち上げに失敗する。
2. 私はこのような不思議な現象に戸惑った。
3. 私が、次に考えたことは、ACアダプターケーブルをPCから引き抜いてみることだった。
1. ACアダプターケーブルをPCから引き抜いて、再度電源をいれると今度はNECのロゴが現われWindowsが起動し、ログイン画面に到達。すぐログイン。正常にデスクトップ画面に到達する。
2. あっけない解決となり、その友達は大変喜んだ。
3. 私は、この時点で、ウイルスによるものではないことを理解したが、念のためその友達の承諾の上、無料のKingsoft secuarity2017を下記からダウンロード、インストールする。
   KINGSOFT Internet Security 2017
4. 私は自宅に帰り、今回の現象がなぜ起こったかをGOOGLEで検索してみた。
1. この現象は、Windows8以降の問題であることが下記サイトでわかる。
   Windows 8 でお届けする高速な起動
2. またコールドブート（cold start）とウォームスタート（warm start）があり、Win8は、このウォームスタートのシステムファイルが機能していることがわかる。下記のサイト参照
   通常シャットダウンとの違い
3. 私は、彼に検索内容を知らせた。私は、「もし同じ現象が起これば、＜高速起動＞のチェックをはずす」ことを勧めた。（上記サイトを参照して）
5. 私は、同じ友人から昨日（2019.2.9）以下の電話を受けとった。「またLavieが調子悪く、壁紙写真の所で、ストップした状態でログインできない。私の自宅に来て、そのPCを診てくれませんか？」
1. さっそく、わたしは彼の自宅を訪問した。そのNECのノートPC画面は、壁紙の写真が出たままになっていた。
2. わたしは去年のブログの記事を思い出した。私は、ACアダプターケーブルをPCから引き抜いて、再度電源をいれたが、NECのロゴは出ず、同じ壁紙の写真が出てきてしまう。
3. 私は、次のことを彼に話した。「これはウォームスタート状態なので、完全に電気を遮断する為、電池を外してみたい」
   私はそのPCから電池を外した。
4. 私は、電池の裏蓋をはずし電池パックを取り出した。5分ほどそのままにしてから再セットした。電源ボタンを押すと見事にNECのロゴが現われた。しばらくすると、ログイン画面が出たので、パスワードを入れてログインすると、デスクトップに到達した。
5. 私は、早速ウイルス除去ソフトを起動し、ウイルスチェックを行った。5つの危険が表示されたので、すぐにそれ等を除去した。
6. これでこのPCは正常に動き出した。その友人はとても喜んでくれた。
6. なお、別の方法で、ログイン画面を出す方法を見つけたので紹介しておきます。
   セキュリティのために、「Ctrl」＋「Alt」＋「Delete」キーを押してサインイン画面を表示する

MultiWriter5000Nで複数ページ印刷できない不具合解決

以前からおかしいと思っていたことがあった。Inspiron1501を電源を入れ起動するとデスクトップ画面で必ず“新しいデバイスが見つかりました”という表示が出てプリンターインストールウイザードが立ち上がり毎回それを止めることをしていた。というのもMultiWriter5000Nのドライバーのインストール作業は、購入時に完了しており印刷も普通にできていた。

ところが最近プリント時に異常が現われるようになった。複数ページの1ページのみ印刷し2ページ以降が印刷されずエラー表示が出て印刷をストップしてしまうのだ。昨日は朝から夕方までこの修復にいどむが解決されずやっと今日解決に至った経験を紹介したい。

1. NECのサイトにアクセスしドライバーを再度ダウンロード
   ・ドライバーの不具合を想定し再度下記サイトよりダウンロード
   　MultiWriter5000nドライバー
   ・ 5000v3n3.zipをダウンロード ・解凍先をデスクトップにしてzipファイルを解凍すると5000ｖ3n3の新しいフォルダーが出来る
2. コントロールパネルからプリンターとFAXを選ぶ
   ・前に入れたMultiWriter5000Nのアイコンを右クリックして削除
   ・次にプリンタータスクのプリンターインストールをクリック
   ・プリンターの追加ウィザード
   ①ローカルプリンターまたはネットワークプリンターの選択
   ②プリンターポートの選択（私の場合はUSBポート）
   ③ドライバーの製造元とプリンターを選択NEC　MultiWriter5000N
   ④新しいドライバーに置き換えるにチェックを入れる
   ⑤テストページの印刷
   ⑥ウィザードの完了
   ・ディスクの挿入画面が表示される。NEC　Laser Driver Disk　上のファル
   ‘NM5000NPDD’が必要ですとの表示。その下のコピー元の四角の枠にデスクトップの
    解凍フォルダー5000ｖ3n3を指定（参照ボタンから）
   ・コピーが行われる
3. これでうまく行くかと思ったらテストページのエラーメッセージを繰り返す
   ・メモ帳でのテストも、エラー表示
   ・複数ページ文書でテストするが1ページのみ印刷しそれ以降はエラー表示
4. Ｗｉｎｎｄｏｗｓの再起動を忘れていたことにきずく
   ・Windows　ｘｐの再起動を行う
   ・見事解決。電源を入れWindows ｘｐを起動してデスクトップ画面で、
   〝新しいデバイスの表示〟は出なくなった。購入時のインストールが不完全だったようだ。
   　とにかく解決したことはよかった。

キーボード文字一部出力しない不具合解決・・・Lavie LL750/M

私は、友人からNEC Lavie LL750/Mの（キーボード文字の一部不出力）不具合解決を依頼される。
さっそく症状をみるとキーボードの４５６ＲＴＹＦＧＨＶＢＮの斜め３列が出力しないことが分かる。
　友人は購入の際、「キーボードの隙間に取れない汚れがあります。キーボードが不良です」という１行を見落としたと語った。

私は、いままでキーボードの不具合に遭遇する経験は一度もなかったので、今回この症状に接し、パソコンはキーボードに支障があると無用の長物になることを実感した次第です。

次に、わたしは、この症状を解決した経験を紹介したい。

２の①の方法で簡単に外れる

右側がフラットケーブルとマザーボードへの挿入口・・・セロテープで固定

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　参照＝＞フラットケーブル

1. まず、キーボード交換について調べる。
   ◆なぜ３列の文字が出力しないのか、わからないため、私は、キーボード交換を試すことにする。
   ◆Lavie LL750/Mのキーボードは、新品で2,000円前後で入手できることがわかり購入する。
2. キーボードの取り外し方をYOUTUBEで調べる
   ◆２つのサイトを参照する。
   ①ノートパソコンのキーボードの外し方 - YouTube
   ②【NEC LaVie LS150-F】キーボード交換修理 - YouTube
3. 交換は、簡単に出来た。しかし新しい問題に遭遇する。マザーボードとキーボードを接続する挿入口がゆるくて、すぐ外れてしまう。
   ◆マザーボードとキーボードは、フラットケーブル（数十本）をマザーボードの差し込み口に、挿入する仕様になっている。(上の写真参照)しかし、その留め具の押さえがすぐ上がってしまう。
   ◆何回も抑えてみるが成功せず、修復を諦める。半月ほどほって置く。
4. 新しいやり方で留め具固定方法を試してみる
   ◆昨日、もう一度解決に挑戦した。Lavie LL750/Mに古いキーボードを取り付け、セロテープで平たい線と留め具を固定する。
   ◆見事！キーボードの文字は全て正常に出力する。
   ◆私は次のことを理解した。３列の文字の不具合は、この留め具の接触不良が原因であった。従って、新品を購入する必要がなかったことだ。
5. 購入したキーボード取り付け作業のなかで、NumLKキーを押すとテンキーに変換する機能があることがわかった。
   ◆この機種にはテンキーがない。偶然新しいキーボードを取り付けたときNumLKが押されてyuojklmが4561230になって表示された。私は、長い間この機能に気づかなった。この点も今回の修復作業の収穫だった。
   
   
   わたしは、友人に修復作業が成功したことを伝えた。彼はその修復したｐｃで仕事を快適に行っている。

ようこそ画面の後、矢印カーソルと黒画面から脱出の後www.liveadexchanger.comサイトに常にリダイレクト

私は、引き続きDell inspiron1526　WIN７の試験運転をおこなっている。前回ウイルス削除に成功した経験を紹介しましたが、最近このｐｃを開くとインストールしたウイルス削除ソフトの有料版を購入する画面が出始め、ほっておいたところ起動後“ようこそ画面”の後、矢印カーソル（白）と黒画面が続きデスクトップ画面にたどり着けなくなりました。またその解決の後　www.liveadexchanger.comサイトに常にリダイレクトされる事例に遭遇しその解決に２日間かかかった経験を紹介します。

1. はじめに、“ようこそ画面”の後、矢印カーソル（白）と黒画面が続きデスクトップ画面にたどり着けなくなった件の解決
1. まず、この症状が出たのは、PC CleanPlusという無料ソフトが入り込んだことで始まった。このソフトは、主にネット広告をクリックしソフトを「ダウンロード」することで感染する。
2. WIN7を立ち上げると、ようこそ画面が出た後しばらくして矢印（カーソル）と黒画面が続きデスクトップ画面にたどり着けなくなった。
3. これを解決するためには、そのソフトを削除する必要がある。通常起動では、削除が出来ないので、セーフモードで（インターネット接続なしを選択）デスクトップ画面に到達。
4. コントロールパネル＝＞プログラム＝＞PC CleanPlusをアンインストール
5. これで再起動すると、無事デスクトップ画面に到達。
6. しかし、ブラウザーが異常な行動を始める。Chrome,IEとも、liveadexchanger-comのサイトに誘導されいくつもの広告サイトが次から次に出る症状が始まる。
   
2. Ｗebブラウザがwww.liveadexchanger.comサイトに常にリダイレクトされる事例の解決
1. 最初に探した削除ソフトは、AdwareRemoval Tool by TSAでこれで496758のobjects検査で５６のファイル除去を行う。
2. しかし、症状は変わらない。このため幾つかの除去ソフトを試すがどれも除去が出来ない。
3. 最後にたどり着いた除去ソフトは、“KINGSOFT Internet Security”であった。
4. ここからソフトをダウンロード　
   マルウェアの感染防止と駆除
5. インストールして最初の内は、症状が治らなかったが、何回も削除を繰り返すうちにブラウザーは正常になり、安定した。このソフトは無償版であるがユーザー数が世界で1億人を突破しているという。たいへん良心的で優れたソフトであると考えます。ぜひ試してみることを推奨します。